Frakt
Fraktvilkår
Takk for at du handler hos Dermfix GmbH. Vennligst les våre fraktvilkår før du legger inn bestillingen.
1. Behandlingstid
Vi behandler alle bestillinger innen 1 til 2 virkedager etter at betalingen er bekreftet. Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager, behandles fra neste virkedag. Vi sender fra våre egne lager i Tyskland eller Østerrike, og varene som vises på nettstedet er vanligvis alltid på lager, med mindre annet er oppgitt. Du kan alltid sende oss en e-post for å sjekke statusen på bestillingen din.
Bestillingsfrist: 14.00 sentraleuropeisk tid
Behandlingstid: 1 til 2 virkedager (man–fre)
Leveringstid: 1 til 3 virkedager (man–fre)
2. Fraktpriser
Vår fraktpris for følgende europeiske land er en fast sats på €4,95, og vi tilbyr for tiden gratis levering for bestillinger over €400 til disse landene:
Andorra, Østerrike, Belgia, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Kroatia, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Hellas, Irland, Isle of Man, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Makedonia, Nederland, Portugal, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania.
Fraktpriser for andre europeiske land:
Fraktkostnaden for Tsjekkia er 120 CZK, og vi tilbyr for øyeblikket gratis levering for bestillinger over 9750 CZK.
Fraktkostnaden for Ungarn er 1 850 HUF, og vi tilbyr for øyeblikket gratis levering for bestillinger over 150 000 HUF.
Fraktkostnaden til Danmark er 38 DKK, og vi tilbyr for øyeblikket gratis levering for bestillinger over 3 000 DKK.
Fraktkostnaden til Sverige er 55 SEK, og vi tilbyr for øyeblikket gratis levering for bestillinger over 4 400 SEK.
Fraktkostnaden til Polen er 22 PLN, og vi tilbyr for øyeblikket gratis levering for bestillinger over 1 700 PLN.
Fraktkostnaden til Kypros er €12,95
Land utenfor EUs tollområde:
Prisene på vår nettside til Norge og Sveits er avgiftsfrie, men vennligst les følgende:
Fraktkostnaden til Norge er 55 NOK, og vi tilbyr for øyeblikket gratis levering for bestillinger over 4 300 NOK. Merk: Toll og importavgifter kan påløpe for bestillingen din. I slike tilfeller må kjøperen betale de ekstra kostnadene ved import.
Fraktkostnaden til Sveits er 8,95 CHF, og vi tilbyr for øyeblikket gratis levering for bestillinger over 370 CHF. Merk: Toll og importavgifter kan påløpe for bestillingen din. I slike tilfeller må kjøperen betale de ekstra kostnadene ved import.
Alle bestillinger sendes i nøytral emballasje. Vi bruker normalt DHL til frakt. Vennligst følg sporingsnummeret ditt og eventuelle DHL-meldinger i postkassen din for å sikre at varene ikke blir avvist.
Hvis leveringsdestinasjonen din ikke er vist ovenfor, kan dette bety at vi ikke leverer til det landet, men du kan be om et unntak ved å sende oss en e-post, og vi vil prøve å tilby en rimelig løsning avhengig av varene som bestilles.
Anslått leveringstid:
Transittid: 1 til 3 virkedager (man–fre)
Merk: Leveringstidene er anslag og kan ikke garanteres. Forsinkelser kan oppstå på grunn av problemer hos transportøren, toll eller andre faktorer utenfor vår kontroll.
Ordresporing:
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Du kan bruke dette nummeret på transportørens nettside (vanligvis DHL) for å spore pakken din i sanntid.
Sender til følgende land:
Vi sender for øyeblikket til følgende land:
Andorra, Østerrike, Belgia, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Kroatia, Tsjekkia, Kypros, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Hellas, Ungarn, Irland, Isle of Man, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nord-Makedonia, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Sveits.
Vi kan foreløpig ikke sende til postboksadresser eller APO/FPO-adresser.
Tapte eller forsinkede pakker:
Hvis pakken din ikke har kommet frem innen 7 dager etter forventet leveringsdato, ber vi deg kontakte oss på info@dermfix.com. Vi vil sette i gang en undersøkelse hos transportøren og jobbe for å løse problemet så raskt som mulig.
Toll og importavgifter (internasjonale bestillinger):
Internasjonale bestillinger (utenfor Europa og den europeiske tollunionen) kan være underlagt toll og importavgifter ved ankomst til mottakerlandet. Disse avgiftene er kundens ansvar og er ikke inkludert i våre priser eller fraktkostnader.
Kontakt oss:
For spørsmål knyttet til frakt, vennligst kontakt oss på:
• E-post: info@dermfix.com
• Svarstid: Innen 2 virkedager
• Dermfix GmbH, Ried 46c, Westendorf, Tirol, 6363, Østerrike.
Sist oppdatert: 07.05.2026